Bahnkunden-Verband kritisiert andauernde Stilllegung von Rolltreppen
Der Deutsche Bahnkunden-Verband, Länderverband Berlin-Brandenburg, kritisiert die seit 21 Tagen andauernde Stilllegung fast aller Rolltreppen im Berliner Hauptbahnhof. Von 52 Anlagen sind weiterhin 35 außer Betrieb; ein Abschluss der Reparaturen ist nicht absehbar.
Der Hauptbahnhof wird täglich von durchschnittlich 350.000 Personen genutzt. Da das Erreichen aller Bahnsteige primär über die Rolltreppen erfolgt, ist deren Funktionstüchtigkeit von zentraler Bedeutung. Die verbleibenden 17 funktionierenden Anlagen sind den Stoßzeiten nicht gewachsen, was zu erheblichen Beeinträchtigungen führt – insbesondere für Personen mit Mobilitätseinschränkungen, Eltern mit Kinderwagen und Reisenden mit Gepäck.
„Die anhaltende Stilllegung ist eine unzumutbare Belastung für die Fahrgäste“, erklärt Norbert Glawe, stellvertretender Landesvorsitzender. „Solange die Rolltreppen nicht funktionieren, müssen Ersatzlösungen gesichert vorgehalten werden. Reisende mit Gepäck benötigen dringend Unterstützung beim Tragen.“
Der Verband verweist auf erhöhte Unfallrisiken durch ungleiche Verteilung der Fahrgastströme und verlangsamten Verkehr. Als Ursache nennt der Betreiber aufwendige Reparaturen an der Antriebstechnik. Der Verband fordert eine Änderung der Ersatzteillogistik, um Bestellungen aus dem Ausland zu vermeiden.
Kurzfristige Forderungen des Verbandes:
1. Rund-um-die-Uhr-Besetzung defekter Rolltreppen durch Personal zur Gepäcktransporthilfe.
2. Aktualisierte Wegeleitung mit klaren Hinweisen auf funktionierende Anlagen.
3. Stationierung elektrischer Treppensteiger mit Bedienpersonal auf allen Ebenen für mobilitätseingeschränkte Reisende.
Der Verband fordert den Betreiber auf, sofort einen konkreten Zeitplan für die Wiederinbetriebnahme vorzulegen.
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