Immer weiter wird das öffentliche Leben wegen der Ansteckungsgefahr durch das Corona-Virus eingeschränkt. Veranstaltungen und Treffen, sowohl dienstlich als auch privat, werden abgesagt. In diesem Zusammenhang entfallen natürlich Reiseanlässe. Hier hat die Deutsche Bahn AG nun reagiert und kurzfristig eine Sonderkulanz-Regelung eingeführt. Der Deutsche Bahnkunden-Verband begrüßt diese Regelungen als realitätsnah und angemessen.

Sowohl die Stornierung, die Umwandlung in einen Reisegutschein und das Aufheben der Zugbindung setzen die betroffenen Fahrgäste in die Lage, ohne finanzielle Verluste zu reagieren. Damit geht die DB AG sogar über die Kulanz vieler Fluggesellschaften hinaus. Zwar bieten auch sie Umbuchungen an, jedoch muss bei teureren Flügen die Differenz bezahlt werden.

In diesem Zusammenhang bedankt sich der Bahnkunden-Verband bei den Mitarbeitern in allen Verkehrsunternehmen, die auch unter diesen Bedingungen ihren Dienst versehen. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Gesundheit!

Zurück zur Übersicht

Unterstützen Sie uns mit einer Spende!

Unterstützen Sie uns. Werden Sie Mitglied!

Die Webseite des DBV benutzt Cookies

Einige von ihnen sind essenziell für den Betrieb der Seite, während andere uns helfen, diese Website und die Nutzererfahrung zu verbessern (Tracking Cookies). Sie können selbst entscheiden, ob Sie die Cookies zulassen möchten. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung womöglich nicht mehr alle Funktionalitäten der Seite zur Verfügung stehen.

Logo
Deutscher
Bahnkunden-Verband e.V.